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AI e prodotti SaaS
Prodotti AI sviluppati da PCDUE, pronti da attivare per rispondere ai clienti, gestire le chiamate e rendere i contenuti accessibili.
Scopri i prodotti- Listino pubblico
- Nessuna installazione
Per aziende, studi e negozi AI, software su misura, IT e cybersecurity. Un unico partner.
Sviluppiamo, gestiamo e proteggiamo la tecnologia della vostra azienda. Voi pensate al vostro lavoro, noi al resto.
- Dal 2001a Milano
- 20professionisti
- 3.200dispositivi gestiti
- 6 annidi rapporto medio
- 4,8su Google
Cosa facciamo
Tre competenze che si parlano
Sviluppiamo prodotti AI e software su misura, e li facciamo lavorare su un’infrastruttura IT sicura e gestita.
02
Software e AI su misura
Progettiamo e sviluppiamo software costruito sui processi della vostra azienda, con l’AI dove porta valore reale.
Parlaci del progetto- Custom AI
- Integrazioni API
- Automazioni
- Gestionali e app web
- Siti web aziendali
- Dati vostri
- Nel rispetto del GDPR
- Documentazione inclusa
03
IT e cybersecurity
Dal 2001 gestiamo, monitoriamo e proteggiamo l’infrastruttura IT delle aziende, da remoto e on-site.
Scopri i servizi ITSoluzioni
Le soluzioni PCDUE
Prodotti AI pronti da usare, software costruito sui vostri processi e servizi IT gestiti dallo stesso team.
Prodotti SaaS
Software su misura
IT e cybersecurity
MyBot
Assistente AI per il vostro sito
La piattaforma AI di PCDUE per le aziende che vogliono dare risposte immediate, raccogliere opportunità commerciali e migliorare l’esperienza di chi visita il sito.
Ciao, come posso aiutarti?
Fate assistenza anche presso la nostra sede?
Sì, interveniamo sia da remoto sia on-site. Vuoi lasciare un recapito per essere ricontattato?
Scrivi un messaggio
Schermata illustrativa
- Risposte immediateI visitatori trovano subito le informazioni, a qualsiasi ora.
- Nuove opportunitàLe richieste interessanti diventano contatti da seguire.
- Esperienza miglioreMeno attese e meno moduli, più conversazioni utili.
MyVoice
Receptionist telefonico AI, 24 ore su 24
Risponde alle chiamate 24 ore su 24, gestisce le prenotazioni, risponde alle domande dei clienti e smista le telefonate in modo intelligente, in più lingue.
ClienteBuonasera, vorrei prenotare un tavolo per sabato sera.
MyVoiceCerto. Per quante persone e a che ora?
ClienteQuattro persone, alle nove.
Prenotazione registrata
Schermata illustrativa
- Sempre raggiungibileRisponde anche fuori orario e quando siete già al telefono.
- Prenotazioni gestiteRaccoglie e organizza le prenotazioni durante la chiamata.
- Più lingueParla con i clienti nella loro lingua e passa la chiamata alla persona giusta.
MyQR
Menu e contenuti accessibili
MyQR è progettato secondo le Web Content Accessibility Guidelines: ogni elemento è pensato per essere davvero utilizzabile, anche da persone con disabilità visive.
Testo grandeAlto contrasto
Antipasti
Primi piatti
Secondi piatti
Dolci
Schermata illustrativa
- Criteri WCAGStruttura, contrasti e dimensioni pensati per l’accessibilità.
- Utilizzabile da tuttiContenuti fruibili anche da chi ha disabilità visive.
- Basta inquadrareIl cliente consulta i contenuti dal proprio telefono.
Custom AI
AI costruita sui dati e sui processi aziendali
Soluzioni AI costruite sulle esigenze della vostra azienda, per aumentare la produttività, supportare le decisioni e risolvere problemi specifici.
Qual è la procedura per il reso di materiale al fornitore?
La procedura prevede tre passaggi: apertura della richiesta, verifica del magazzino e invio del documento di trasporto.
Fonte: manuale operativo interno
Schermata illustrativa
- Conoscenza aziendale accessibileI team trovano rapidamente le informazioni di cui hanno bisogno.
- Collegata ai vostri sistemiAI integrata con CRM, ERP e applicazioni aziendali.
- Sicurezza dal primo giornoLa protezione dei dati è prevista già in fase di progetto.
Integrazioni API
CRM, ERP e applicazioni che si parlano
Colleghiamo gestionale, CRM, e-commerce e servizi esterni: i dati si inseriscono una volta sola e passano da un sistema all’altro senza copiarli a mano.
Ordini dal sitoSincronizzato
Nuovi contattiSincronizzato
Listino prezziIn corso
Anagrafica clientiSincronizzato
Schermata illustrativa
- Gestionali ed ERPOrdini, clienti e articoli allineati con gli altri sistemi.
- CRM e venditeI contatti raccolti dal sito arrivano già nel CRM.
- Controllo attivoSe uno scambio non va a buon fine, ce ne accorgiamo noi.
Automazioni
Attività ripetitive gestite in automatico
Smistare richieste, preparare documenti, controllare scadenze: le attività ripetitive le svolge il sistema, alle persone restano le eccezioni.
Smistamento richiesteAttiva
Report settimanaleInviato
Scadenze contrattiAttiva
Approvazione ordiniIn corso
Schermata illustrativa
- Smistamento delle richiesteEmail e moduli arrivano subito alla persona giusta.
- Documenti generatiReport e documenti preparati a partire dai vostri dati.
- Controlli e scadenzeAvvisi puntuali, senza fogli da ricontrollare.
Gestionali e app web
Software costruito sui vostri processi
Gestionali interni, portali e cruscotti costruiti sul modo in cui lavorate, invece di adattare l’azienda a un software già fatto.
Commessa clienteIn corso
Intervento tecnicoChiuso
Documenti di progettoPubblicati
Cruscotto venditeAggiornato
Schermata illustrativa
- Gestionali interniCommesse, interventi e magazzino in un unico strumento.
- Portali per clienti e fornitoriDocumenti e stato delle pratiche sempre consultabili.
- Cruscotti e reportisticaI dati che servono, aggiornati e facili da leggere.
Siti web aziendali
Veloci, sicuri, pronti per Google e per le AI
Siti aziendali fatti su misura, non da template: veloci, sicuri per come sono costruiti e leggibili da Google e dalle AI.
VelocitàSuperato
AccessibilitàSuperato
SEOSuperato
SicurezzaIn corso
Schermata illustrativa
- Su misura, non da templateGrafica e contenuti costruiti sul vostro marchio.
- Sicuri per come sono costruitiNessun database né pannello di amministrazione esposti.
- Veloci e misuratiPagine leggere, controllate su ogni misura di schermo.
Assistenza IT
Supporto da remoto e on-site
Supporto da remoto e presso la vostra sede, con presa in carico immediata sulle urgenze, per utenti, postazioni e applicazioni.
Stampante di rete non raggiungibileRisolto
Configurazione nuovo portatileIn corso
Accesso alla VPN da casaRisolto
Casella email pienaRisolto
Schermata illustrativa
- Remoto e on-siteInterveniamo a distanza o direttamente in ufficio.
- Urgenze subitoSulle urgenze il primo intervento parte subito, da remoto.
- Un referente unicoUn team che conosce già la vostra azienda.
Infrastruttura
Server, reti, WiFi e firewall
Server, reti, WiFi e firewall progettati, installati e gestiti per ridurre al minimo le interruzioni.
Server gestionaleOnline
Switch piano terraOnline
Access pointOnline
NAS archivioOnline
Schermata illustrativa
- ProgettazioneInfrastruttura dimensionata sulle esigenze reali.
- InstallazioneMessa in servizio ordinata e documentata.
- GestioneManutenzione e aggiornamenti nel tempo.
Hardware
Fornitura e noleggio operativo
Fornitura di hardware professionale, scelto per l’uso aziendale e consegnato già configurato.
Portatili ufficio commercialeConsegnati
Monitor sala riunioniConsegnati
Firewall sedeAttivo
NAS archivioAttivo
Schermata illustrativa
- Hardware professionalePostazioni, server e rete scelti per l’uso aziendale.
- Consegna configurataDati trasferiti e macchina pronta al lavoro.
- Pronto all’usoConfigurazione e installazione comprese nel progetto.
Noleggio
Noleggio operativo di hardware, a canone mensile
Hardware professionale pagato a canone invece che acquistato: costi prevedibili, capitale libero e rinnovo tecnologico pianificato. Con GRENKE, di cui siamo partner ufficiali.
12 notebook ufficioApprovata
Server e NAS di sedeIn valutazione
Firewall e access pointApprovata
Workstation progettazioneIn valutazione
Schermata illustrativa
- Canone prevedibileUna spesa fissa al mese al posto di un investimento iniziale.
- Tecnologia aggiornataIl rinnovo si pianifica invece di subirlo.
- Non solo computerServer, firewall, switch, NAS e workstation.
Cybersecurity
Protezione di rete, dispositivi e dati
Protezione di rete, dispositivi e dati con un approccio pratico e strutturato.
Firewall perimetraleAttivo
Aggiornamenti di sicurezzaInstallati
Accessi VPNVerificati
Protezione emailAttiva
Schermata illustrativa
- Rete protettaFirewall, VPN e accessi configurati con criterio.
- Dispositivi sicuriPostazioni e server aggiornati e protetti.
- Dati al riparoRegole chiare su chi accede a cosa.
Monitoraggio
Molti problemi risolti prima del fermo
Controllo continuo dei sistemi per individuare e risolvere i problemi prima che abbiano impatto sul lavoro.
Spazio disco serverRegolare
Connessione internetRegolare
Temperatura sala serverRegolare
Certificato sito webIn scadenza
Schermata illustrativa
- Controllo continuoServer, rete e dispositivi sempre sotto osservazione.
- Intervento preventivoAnomalie gestite prima che diventino guasti.
- Meno fermiIl lavoro dei vostri colleghi non si interrompe.
Cloud e backup
Dati protetti e continuità operativa
Microsoft 365, Google Workspace, cloud e backup per proteggere i dati e far ripartire il lavoro in fretta.
Backup server fileCompletato
Caselle Microsoft 365Completato
GestionaleCompletato
Nuovo utente WorkspaceAttivato
Schermata illustrativa
- Microsoft 365 e WorkspaceUtenti, posta e condivisioni gestiti con metodo.
- Backup pianificatiCopie dei dati regolari e controllate.
- Continuità operativaPiani di ripristino per non fermarsi.
Consulenza
Scelte tecniche con obiettivi chiari
Analisi, priorità e scelte tecniche motivate, partendo dagli obiettivi dell’azienda.
Analisi della situazione attualeCompletata
Definizione delle prioritàCompletata
Migrazione posta in cloudIn corso
Revisione sicurezza di retePianificata
Schermata illustrativa
- AnalisiCapiamo come lavora davvero la vostra azienda.
- PrioritàCosa fare prima, cosa dopo e perché.
- ProgettoUna strada chiara, con obiettivi misurabili.
Tecnologie
Partner ufficiali e tecnologie
Le piattaforme e l’hardware su cui progettiamo, gestiamo e proteggiamo l’infrastruttura IT dei nostri clienti.
Partner ufficiali
Noleggio operativo per hardware e tecnologia aziendale.
Gestione di PC e smartphone, backup e supporto da remoto.
NAS, storage e backup per i dati aziendali.
Protezione AI degli endpoint, integrata in NinjaOne.
Google Workspace e servizi cloud per le aziende.
Tecnologie e hardware con cui lavoriamo ogni giorno
- MicrosoftCloud e produttività
- DellServer e postazioni
- HPPostazioni e stampa
- CiscoNetworking
- FortinetFirewall e sicurezza di rete
- ZyxelRete e WiFi
- VeeamBackup e continuità
- AcronisBackup e protezione dati
- AWSCloud
- NVIDIAGPU e AI
- OracleDatabase e cloud
- NextcloudCollaborazione
Assistenza IT
Assistenza IT che conosce la vostra azienda
Supporto da remoto e on-site, con presa in carico immediata sulle urgenze. Un team che segue utenti, postazioni e applicazioni ogni giorno.
- Remoto e on-site
- Urgenze subito
- Un referente unico
Stampante di rete non raggiungibileRisolto
Configurazione nuovo portatileIn corso
Accesso alla VPN da casaRisolto
Casella email pienaRisolto
Sicurezza
Sicurezza e continuità, ogni giorno
Firewall, aggiornamenti, backup e monitoraggio proattivo: molti problemi vengono individuati e risolti prima che fermino il lavoro.
- Rete protetta
- Dispositivi sicuri
- Dati al riparo
Firewall perimetraleAttivo
Aggiornamenti di sicurezzaInstallati
Accessi VPNVerificati
Protezione emailAttiva
Vantaggi
Perché scegliere PCDUE
Non vendiamo tecnologia fine a se stessa: partiamo dagli obiettivi della vostra azienda.
Dal2001
Venticinque anni di esperienza IT al servizio delle aziende.
Esperienza che diventa continuità operativa.
Niente rimpalli tra fornitori
IT, sicurezza e AI con lo stesso team: sapete sempre chi chiamare.
Durata media di un rapporto
Chi ci sceglie resta. È la misura più onesta di come lavoriamo.
Dispositivi in gestione
Postazioni, server e apparati monitorati e aggiornati ogni giorno.
Sicurezza integrata
Protezione prevista in ogni soluzione dal primo giorno.
AI collegata ai vostri sistemi
Integrazione con CRM, ERP e applicazioni aziendali.
Clienti
Scelto da aziende e organizzazioni
Cosa dicono i clienti che lavorano con noi.
Con la soluzione Custom AI di PCDUE i nostri team accedono in fretta alle informazioni che servono. Si collabora meglio e il lavoro di ogni giorno è più efficiente.
Hanno rafforzato la nostra sicurezza con un approccio pratico e ben strutturato. Rete, dispositivi e dati oggi sono più protetti.
Sapere che l’infrastruttura è in buone mani ci lascia concentrati sulla nostra missione.
Per un call center l’informatica che si ferma è lavoro che si ferma. Tempi di risposta rapidi, monitoraggio costante e un’infrastruttura solida ci tengono operativi ogni giorno.
Rapidi e competenti. I nostri sistemi sono in buone mani.
Proteggono i sistemi senza complicare le attività di tutti i giorni. Per noi è la cosa che conta di più.
Un’infrastruttura affidabile e un supporto reattivo hanno tenuto in piedi la mostra, lasciando al team il tempo di occuparsi dei visitatori.
Un partner tecnologico di fiducia: i sistemi funzionano e noi pensiamo al nostro lavoro.
Supporto
Domande frequenti
Di cosa si occupa PCDUE?
PCDUE sviluppa prodotti AI, software su misura e siti web aziendali, e fornisce assistenza IT, cybersecurity, gestione dell’infrastruttura, servizi cloud e hardware professionale per aziende, PMI, studi professionali e organizzazioni.
Quali servizi tecnologici sono disponibili?
I principali servizi comprendono assistenza IT, gestione di server e reti, cybersecurity, backup, cloud, hardware professionale, noleggio operativo e sviluppo di soluzioni AI.
È possibile avere un unico referente per IT, sicurezza e AI?
Sì. L’obiettivo è offrire un unico partner tecnologico per gestire in modo coordinato assistenza IT, infrastruttura, cybersecurity, hardware e soluzioni AI.
Qual è il vantaggio di avere un partner IT continuativo?
Un partner continuativo conosce l’infrastruttura, gli utenti, le problematiche e le priorità dell’azienda, riducendo tempi di risposta, errori, fermi operativi e decisioni tecnologiche improvvisate.
È possibile gestire sia progetti singoli sia assistenza continuativa?
Sì. Il lavoro può essere organizzato tramite interventi una tantum, progetti specifici, abbonamenti annuali o pacchetti di ore prepagate, in base alle esigenze operative.
Perché scegliere un partner tecnologico invece di fornitori separati?
Un unico partner riduce frammentazione, conflitti tra fornitori, tempi di gestione e responsabilità poco chiare. IT, sicurezza, hardware e AI vengono coordinati con una visione unica.
Pronti a iniziare?
Raccontateci cosa volete migliorare, proteggere o semplificare. Partiamo dalle vostre esigenze e individuiamo la soluzione più adatta.